Política de envíos
¿Cuándo recibiré mi pedido de Subsoccer?
Hacemos todo lo posible por enviar cada pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, pueden surgir circunstancias que nos impidan realizar el envío en este plazo. En ocasiones, necesitamos verificar una dirección de envío y no enviaremos el pedido hasta recibir una respuesta. No realizamos envíos los fines de semana ni en la mayoría de los días festivos federales y religiosos. Los pedidos realizados después de las 11:59 a. m. CST no se enviarán hasta el siguiente día hábil. Los días y horarios de envío están sujetos a cambios en días festivos.
¿Subsoccer realiza envíos internacionales?
Realizamos envíos a EE. UU., Canadá y México. Actualmente no ofrecemos envíos internacionales fuera de EE. UU., Canadá y México.
Los envíos a Canadá pueden estar sujetos al GST y a otras tarifas de importación adicionales. Subsoccer USA no establece estas tarifas y no tiene forma de determinar su costo final. Comuníquese con su transportista local para obtener información sobre las tarifas adicionales necesarias para recibir su envío.
¿Cuanto cuesta el envio?
Subsoccer ofrece diversas opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. El precio de algunas de estas opciones varía según la ubicación y la rapidez del envío. Ocasionalmente, Subsoccer ofrece envío gratuito dentro de Estados Unidos continental; esto excluye las APO, Alaska, Hawái y Puerto Rico. Además, el envío gratuito a EE. UU. solo aplica a productos de la marca Subsoccer y podría no aplicarse a accesorios como balones, dianas, etc.
Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, puede enviarnos un correo electrónico a subsoccer@ebrandsglobal.com
Algunos pedidos superiores a un valor determinado en dólares enviados a Canadá podrían requerir el pago de aranceles adicionales al Gobierno Canadiense, que serán cobrados por el transportista antes de la entrega. Para más información, consulte https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/postal-postale/dtytx-drttx-eng.html.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido de Subsoccer?
Todos los tiempos de envío indicados son estimados, ya que no podemos controlar los retrasos que pueda experimentar la empresa de transporte. Tenga esto en cuenta al realizar su pedido teniendo en cuenta una fecha límite, especialmente durante la temporada navideña.
Tiempos de envío estimados:
- UPS Ground: 4 a 6 días hábiles (Entrega en fin de semana solo en ciertas áreas)
Recuerde que todas las opciones de envío de UPS solo cuentan los días hábiles como parte de su tiempo de tránsito garantizado.
Por ejemplo, un paquete enviado mediante UPS 2nd Day Air el miércoles llegará el viernes, pero un paquete enviado de esta manera el jueves puede no llegar hasta el lunes siguiente.
¿Aceptan devoluciones?
Tenemos una política de devolución que se puede ver aquí en la sección Política de devolución.
Comerciante registrado
Para las compras de productos de Subsoccer en EE. UU., el comerciante registrado es eBrands Global Oy, el vendedor contractual y responsable de procesar su pago. eBrands Global Oy también recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio. El nombre "eBrands Global Oy" aparecerá en su extracto de pago.
Detalles del comerciante registrado:
eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9, 00130 Helsinki, Finlandia
ID de empresa: 3181726-7
Correo electrónico: subsoccer@ebrandsglobal.com
